Страховий випадок в Україні: що робити крок за кроком
Крок 1. Спершу дзвінок на лінію асистансу
Щойно ситуація дозволяє, зателефонуйте до асистанської служби страховика — вона працює цілодобово:
- 0 800 501 001.
Асистанс підтверджує ваше покриття, координує медичну допомогу і каже, що саме робити далі. Де ситуація дозволяє — телефонуйте до того, як організовувати лікування самостійно: самостійно влаштована допомога без координації — найчастіше джерело ускладнень у справі.
Крок 2. Виконуйте інструкції і зберігайте все
Тримайте під рукою PDF поліса і паспорт — їх перевіряють разом. Відтепер зберігайте кожен документ, який породжує ситуація: медичні висновки, рецепти, чеки, підтвердження оплат. Справа складається з паперів; відсутні документи її ослаблюють.
Крок 3. Справа і виплата
Справа подається з зібраними вище документами; виплати здійснюються у гривні відповідно до опублікованих умов. Строки і точний перелік документів за типом події визначають опубліковані умови страховика ↗ ↗ — прочитайте розділ для вашого типу випадку.
Що покриття включає, а що ні
Поліс покриває невідкладні медичні витрати, включно з воєнними ризиками для цивільних, коли цей елемент обрано; виключення відкрито перелічені тут. Якщо ваш випадок близький до виключення — все одно телефонуйте асистансу і питайте: лінія існує саме для таких питань.
До поїздки
Найкраща підготовка до страхового випадку відбувається до виїзду: купіть поліс на все перебування, збережіть номер асистансу в телефоні і тримайте PDF поліса офлайн.
Часті питання
Що робити насамперед, коли щось сталося?+
Зателефонувати на лінію асистансу 0 800 501 001. Вона працює цілодобово і координує допомогу.
Чи можна самому організувати лікування і потім подати справу?+
Де ситуація дозволяє — спершу телефонуйте асистансу: самостійно влаштоване лікування без координації — найчастіше джерело ускладнень у справі.
Які документи зберігати?+
Поліс, паспорт і все, що породжує подія: медичні висновки, рецепти, чеки і підтвердження оплат.
У якій валюті виплати?+
У гривні, відповідно до опублікованих умов страховика.
Де точні правила по справах?+
В опублікованих умовах страховика — розділ для вашого типу події визначає документи і строки.
Покриття воєнних ризиків. Поліс на email за хвилини. Ціна розраховується при оформленні.
Розрахувати вартістьСтраховик: ПрАТ «СК «Євроінс Україна» (ЄДРПОУ 22868348), ліцензія НБУ, клас 18 — страхування подорожуючих (асистанс) · Агент: Welcome Ukraine (ЄДРПОУ 44559356)