Versicherungsfall in der Ukraine: Schritt für Schritt
Schritt 1. Zuerst die Assistance-Leitung anrufen
Sobald es die Lage erlaubt, rufen Sie den Assistance-Dienst des Versicherers an — er ist rund um die Uhr erreichbar:
- 0 800 501 001.
Die Assistance bestätigt Ihre Deckung, koordiniert die medizinische Hilfe und sagt Ihnen genau, was als Nächstes zu tun ist. Wo es die Lage erlaubt, rufen Sie an, bevor Sie die Behandlung selbst organisieren — selbst organisierte Versorgung ohne Koordination ist die häufigste Ursache für Komplikationen im Schadenfall.
Schritt 2. Anweisungen folgen und alles aufbewahren
Halten Sie Policen-PDF und Reisepass bereit — sie werden gemeinsam geprüft. Bewahren Sie von da an jeden Beleg auf, den die Situation hervorbringt: ärztliche Berichte, Rezepte, Quittungen, Zahlungsbestätigungen. Ein Schadenfall wird aus Papieren zusammengesetzt; fehlende Belege schwächen ihn.
Schritt 3. Meldung und Auszahlung
Die Meldung erfolgt mit den gesammelten Belegen; Auszahlungen werden in Hrywnja nach den veröffentlichten Bedingungen geleistet. Fristen und die genaue Belegliste je Ereignisart definieren die veröffentlichten Bedingungen des Versicherers ↗ ↗ — lesen Sie den Abschnitt zu Ihrer Ereignisart.
Was die Deckung umfasst und was nicht
Die Police deckt medizinische Notfallkosten ab, einschließlich ziviler Kriegsrisiko-Verletzungen, wenn dieses Element gewählt ist; die Ausschlüsse sind hier offen aufgeführt. Liegt Ihr Fall nahe an einem Ausschluss — rufen Sie die Assistance trotzdem an und fragen Sie: Genau dafür existiert die Leitung.
Vor der Reise
Die beste Vorbereitung auf den Schadenfall geschieht vor der Abreise: Police für den gesamten Aufenthalt kaufen, die Assistance-Nummer im Telefon speichern und das Policen-PDF offline verfügbar halten.
Häufige Fragen
Was mache ich zuerst, wenn etwas passiert?+
Die Assistance-Leitung anrufen: 0 800 501 001. Sie ist rund um die Uhr erreichbar und koordiniert die Versorgung.
Kann ich die Behandlung selbst organisieren und später melden?+
Wo es die Lage erlaubt, rufen Sie zuerst die Assistance an — selbst organisierte Versorgung ohne Koordination ist die häufigste Ursache für Komplikationen.
Welche Belege soll ich aufbewahren?+
Die Police, den Reisepass und alles, was das Ereignis hervorbringt: ärztliche Berichte, Rezepte, Quittungen und Zahlungsbestätigungen.
In welcher Währung wird geleistet?+
In Hrywnja, nach den veröffentlichten Bedingungen des Versicherers.
Wo stehen die genauen Regeln zum Schadenfall?+
In den veröffentlichten Bedingungen des Versicherers — der Abschnitt zu Ihrer Ereignisart definiert Belege und Fristen.
Kriegsrisiko-Deckung. Police in Minuten per E-Mail. Preis wird beim Abschluss berechnet.
Preis berechnenVersicherer: PJSC "Insurance Company "Euroins Ukraine" (USREOU 22868348), NBU-Lizenz, Klasse 18 — Reise-Assistance-Versicherung · Agent: Welcome Ukraine (USREOU 44559356)